來源：經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部

      作者：曹姍

為了深入了解乘客對公交服務的滿意度及服務需求，進一步提高服務質(zhì)量，充分發(fā)揮廣大乘客的監(jiān)督作用，9月20日上午，經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部開展公交出行宣傳活動。

活動期間，經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部組織10余名管理人員到客流集中的火車站公交站臺向市民發(fā)放公交出行宣傳周活動倡議書以及公交出行手冊，以調(diào)查問卷方式與市民進行互動，對乘客提出的問題，公司宣傳人員也耐心細致的回答。活動結(jié)束后公司將對廣大乘客所提意見建議進行認真梳理，并進一步制定整改方案。